ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
- Allgemein
Sofern nicht schriftlich anders von einem Direktor von Neony vereinbart, gelten die nachstehenden Bedingungen für alle von Neony geschlossenen Verträge, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.
„Der Kunde“ bezeichnet die Person, Firma oder das Unternehmen, das Waren und/oder Dienstleistungen bestellt. - Informationen über das Unternehmen
Neony hat seinen Sitz in Weteringpad 13A, 3762 EN Soest, Niederlande, und ist unter der Handelsregisternummer 76347273 registriert.
Die Handelsadresse von Neony lautet Weteringpad 13A, 3762 EN Soest, Niederlande.
Neony kann schriftlich unter der oben genannten Adresse, telefonisch unter +31638369422 oder per E-Mail unter info@neony.nl kontaktiert werden. - Spezifikationen
a) Bilder und Informationen in Katalogen, Broschüren, Preislists und Werbematerialien dienen lediglich als Hinweis auf die Art der angebotenen Waren und stellen kein verbindliches Angebot von Neony dar.
Farben auf Druckerzeugnissen, die von Neony bereitgestellt oder auf der Website von Neony angezeigt werden, dienen ausschließlich zur Veranschaulichung und sind keine exakte Darstellung der endgültigen Farbe eines vom Kunden bestellten Produkts.
Obwohl Neony bestrebt ist, so genau wie möglich zu sein, unterliegen Maße, Gewichte, Kapazitäten und Abmessungen von Druckerzeugnissen, die von Neony oder der Website von Neony bereitgestellt werden, Schwankungen.
Der Kunde garantiert, dass er sich nicht auf die Fachkenntnis oder das Urteil von Neony bei der Auswahl der Waren oder bei der Feststellung verlässt, wie geeignet die Produkte für einen bestimmten Zweck sind. Dies gilt auch für Durchmesser von Neonröhren, Farbtöne, Materialdichten, Variationen von Komponenten in Bezug auf Größe, Anschlussmaterial und Befestigungsmaterialien. - Vertraulichkeit
Alle Spezifikationen, Pläne, Zeichnungen, Kenntnisse und andere vertrauliche Informationen von Neony, sei es technischer oder kommerzieller Natur, die dem Kunden übermittelt werden oder in den Besitz des Kunden gelangen können, dürfen vom Kunden nur zum Zweck des Vertrags verwendet werden und dürfen nicht an eine andere Person, Firma oder ein Unternehmen weitergegeben werden. Alle von Neony bereitgestellten Spezifikationen, Pläne, Zeichnungen, Dokumente, Beschreibungen und anderen Informationen bleiben im Eigentum von Neony, einschließlich der Urheberrechte daran. - Preise
a) Jede Preisauskunft ist nur 7 Tage ab dem Datum der Preisauskunft verbindlich oder bis zu dem Datum, an dem Neony die Preisauskunft zurückzieht, falls dies früher eintritt.
Neony kann seine Preislisten von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung überarbeiten. - Lieferung
Die von Neony angegebenen Preise verstehen sich inklusive Versandkosten, jedoch ohne die Einfuhrzölle jedes Landes. Neony liefert weltweit.
Ein voraussichtliches Lieferdatum wird von Neony vor der Bestellung bereitgestellt.
Die von Neony angegebenen Lieferdaten sind so genau wie möglich, werden jedoch nicht garantiert. Neony kann nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die aus Verzögerungen resultieren. Die Zeit für die Lieferung oder Ausführung ist nicht von wesentlicher Bedeutung.
Verluste oder Schäden während des Transports oder Mengenabweichungen müssen Neony innerhalb von 48 Stunden nach der physischen Lieferung der Waren durch den Kunden oder eine vom Kunden zu diesem Zweck benannte dritte Person gemeldet werden.
Die Haftung von Neony für während des Transports verlorene oder beschädigte Waren ist auf die Reparatur oder nach eigenem Ermessen den Ersatz der Waren beschränkt, vorausgesetzt, der Kunde gibt die Waren innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe des Verlustes oder Schadens an Neony zurück.
Wenn die Waren vom Kunden oder in dessen Namen abgeholt werden, gilt dies als Lieferung an den Kunden.
Neony wird nicht für überlange Lieferzeiten oder eine Geld-zurück-Garantie im Zusammenhang mit maßgeschneiderten Produktionen verantwortlich gemacht. - Zahlungsbedingungen
a) Für Kunden ohne Konto und Reseller-Vertrag müssen die Bestellungen vor der Produktion bezahlt werden, es sei denn, es wurden andere Zahlungsbedingungen mit Neony vereinbart. Dies gilt für alle Webshop-Bestellungen und akzeptierten Angebote. Alle vom Kunden genehmigten Angebote werden unmittelbar nach schriftlicher Zustimmung in Produktion gesetzt. Wir haben dafür eine Zahlungsfrist von 48 Stunden nach Erhalt der Rechnung.
Sofern nicht schriftlich anders von Neony vereinbart, ist die Zahlung über PayPal, iDeal, Banküberweisung, Debit- oder Kreditkarte oder über BACS-Überweisung auf ein von Neony angegebenes Konto, das dem Kunden mitgeteilt wird, zu leisten.
Für Reseller-Konten ist die volle Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, und die Zahlungszeit ist von wesentlicher Bedeutung.
Im Falle eines Zahlungsverzugs am Fälligkeitstag erhält der Kunde, sofern von Neony gefordert und ohne Einschränkung anderer Rechte oder Rechtsmittel von Neony, eine Mahnung nach 48 Stunden, 7 Tagen und 12 Tagen. Neony hat nach Erhalt des unterzeichneten Angebots die Produktionsvorbereitungen getroffen und Materialien geschnitten, und somit bereits die notwendigen Kosten getragen. Sofern keine anderen Zahlungsbedingungen vereinbart wurden.
Wenn die Rechnung nach 16 Tagen noch nicht beglichen ist, wird automatisch ein Inkassoverfahren eingeleitet. Sofern keine anderen Zahlungsbedingungen vereinbart wurden. - Vertragsschluss
a) Die Anfrage nach einem Angebot über die Website ist völlig kostenlos und unverbindlich. Der Kunde kann telefonisch oder per E-Mail oder durch digitale Annahme unseres Cloud-Angebots eine Bestellung für Waren aufgeben, die von Neony geliefert werden sollen. Nach Erhalt einer Bestellung oder eines akzeptierten Angebots wird Neony eine digitale Rechnung erstellen und die Produktion der Produkte in die Wege leiten. Neony sendet dem Kunden ein voraussichtliches Lieferdatum und gegebenenfalls Informationen über den Verlauf des Produktions- und Lieferprozesses.
Die Bestellung wird als aufgegeben betrachtet, und der Vertrag zwischen Neony und dem Kunden wird wirksam, nach Erhalt von Neony eines vom Kunden unterzeichneten Angebots oder einer aufgegebenen Online-Bestellung.
Änderungen im Design oder in den Spezifikationen des von Neony herzustellenden Produkts müssen innerhalb von 24 Stunden nach unterzeichnetem Angebot oder aufgegebener Bestellung schriftlich mitgeteilt werden. Nach 24 Stunden wird der Produktionsprozess in Gang gesetzt, sodass Änderungen nicht mehr möglich sind. - Eigentum
a) Alle Waren bleiben Eigentum von Neony, bis sie vollständig bezahlt sind.
Im Falle, dass der Kunde Gegenstand eines Insolvenzverfahrens (einschließlich Insolvenzverwaltung, Liquidation, Konkurs oder eines Unternehmens- oder persönlichen freiwilligen Arrangements) ist, erlischt das Recht des Kunden auf den Besitz der Waren sofort und der Kunde hat kein Recht auf den Besitz von Waren von Neony. Neony kann in diesem Fall den Vertrag sofort kündigen.
Abgesehen von unbestrittenen Krediten oder Zahlungen, die Neony dem Kunden schuldet, wird der Kunde alle an Neony geschuldeten Beträge vollständig zahlen, ohne Abzüge oder Einbehaltungen, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich, und der Kunde hat kein Recht auf Verrechnung oder eine Gegenforderung gegen Neony zur Rechtfertigung der vollständigen oder teilweisen Einbehaltung der Zahlung. - Stornierung – Geschäftskunden
a) Neony behält sich das Recht vor, die Stornierung von vom Kunden aufgegebenen Bestellungen abzulehnen und wird Waren nicht akzeptieren, die ohne vorherige Genehmigung an Neony zurückgesendet werden.
Da Neony maßgeschneiderte Produkte herstellt, kann eine unterzeichnete Bestellung nicht storniert werden. Die Vorbereitungen des Produktionsprozesses werden unmittelbar nach Bestätigung in Gang gesetzt, wodurch Stornierungen nicht mehr möglich sind.
Der Kunde ist verantwortlich für Waren, die mit Genehmigung von Neony zurückgesendet wurden, und für die Stornierung einer Bestellung, die nach eigenem Ermessen von Neony akzeptiert wurde. Der Kunde bleibt verantwortlich für die ursprünglichen Versandkosten zu seinem Standort. Der Kunde bleibt auch verantwortlich für die Kosten der Abholung und den Rückversand sowie für den Wert aller verwendeten Materialien und der Arbeiten, die von Neony vor dem Datum der Stornierung durchgeführt wurden.
Die Stornierung der Bestellung tritt erst nach schriftlicher Bestätigung durch Neony in Kraft. - Stornierung – Privatkunden
Da Neony maßgeschneiderte Produkte herstellt, kann eine unterzeichnete Bestellung nicht storniert werden. Die Vorbereitungen des Produktionsprozesses werden unmittelbar nach Bestätigung in Gang gesetzt, wodurch Stornierungen nicht mehr möglich sind.
Sofern die von Neony gelieferten Waren nicht fehlerhaft sind oder nicht mit der Beschreibung übereinstimmen, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Waren in gutem und wiederverkaufbarem Zustand an Neony. Aufgrund der zerbrechlichen Natur der Waren müssen die Waren in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Der Kunde hat das Recht, die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu stornieren, sofern dies in gutem und wiederverkaufbarem Zustand erfolgt und der Kunde alle mit der Rücksendung verbundenen Kosten übernimmt.
Alle Rücksendungen, die nicht vor dem Versanddatum genehmigt wurden, werden nicht akzeptiert. - Haftung
Neony kann in keinem Fall für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder andere indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die dem Kunden oder Dritten entstehen, unabhängig davon, ob sie auf vertraglicher, deliktischer oder gesetzlicher Grundlage oder auf andere Weise beruhen.
Die Haftung von Neony, die sich aus einer Verletzung eines Vertrags oder aus einem deliktischen Handeln ergibt, ist in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, der dem Preis für die betreffenden Waren entspricht.
In keinem Fall kann Neony für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch die Verwendung von Waren verursacht wurden, die nicht gemäß den vom Kunden erhaltenen Anweisungen verwendet wurden. - Anwendbares Recht
Alle von Neony geschlossenen Verträge unterliegen den niederländischen Gesetzen. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen oder im Zusammenhang mit diesen ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit des Gerichts in Utrecht, Niederlande.